গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। ranex বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনার খেলার অভিজ্ঞতাকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখুন।
ranex-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অর্জন করতে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছি।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন। জুয়া খেলা যখন আনন্দের বদলে বোঝা হয়ে ওঠে, তখন সাহায্য নেওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতা।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি তিনটি মূলনীতির উপর প্রতিষ্ঠিত: সচেতনতা (নিজের খেলার ধরন সম্পর্কে সজাগ থাকা), নিয়ন্ত্রণ (সীমা নির্ধারণ করা ও মেনে চলা) এবং সহায়তা (প্রয়োজনে সাহায্য চাওয়া)। ranex এই তিনটি ক্ষেত্রেই আপনার পাশে থাকে।
মনে রাখবেন: গেমিং একটি বিনোদন, বিনিয়োগ নয়। কখনো হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় বা ঋণ করে খেলবেন না। আপনার পরিবার, কাজ ও স্বাস্থ্যের চেয়ে কোনো গেম বড় নয়।
সব বাক্সে টিক দিতে না পারলে আমাদের সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।
ranex আপনাকে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — এটি আবেগের বশে বেশি খরচ রোধ করে।
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে স তর্ক করবে এবং বিরতি নিতে উৎসাহিত করবে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না। এই সময়ে আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।
৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে সেই সময়কালের জন্য আর বাজি ধরা সম্ভব হবে না।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে একটি বার্তা দেখাবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
ranex কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ("অপ্রাপ্তবয়স্ক") প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই (KYC) চাওয়া হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে পারিবারিক নিরাপত্তা সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা হয়।
কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে বন্ধ করা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে [email protected]এ জানান।
নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন:
নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ হচ্ছে এবং তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না।
হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার বেশি বাজি ধরছেন।
গেমিংয়ের কারণে পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রে সমস্যা হচ্ছে।
গেমিংয়ের জন্য ধার নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন।
না খেললে অস্থির বা বিরক্ত লাগছে, খেলা বন্ধ করতে পারছেন না।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকাচ্ছেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা সরঞ্জাম যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে ranex প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে সাহায্য করে। এটি সক্রিয় করা অত্যন্ত সহজ:
[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।
৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী এক্সক্লুশন — আপনার পছন্দমতো বেছে নিন।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হবে।
অনুরোধ প্রক্রিয়া হওয়ার সাথে সাথেই এক্সক্লুশন কার্যকর হবে। কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
গেমিং সমস্যা একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি নিয়ে লজ্জা পাওয়ার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ। ranex সবসময় আপনার পাশে আছে।
গেমিং আসক্তি সম্পর্কে পেশাদার পরামর্শের জন্য আপনার নিকটস্থ মানসিক স্বাস্থ্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন পাওয়া যায়।
আপনার কাছের কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন বলে মনে হলে তাকে সাহায্য করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম পরিবারের সদস্যদেরও পরামর্শ দিতে পারে।
এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।
খেলার আগেই সিদ্ধান্ত নিন কত টাকা ব্যয় করবেন। এই পরিমাণ হারালে খেলা বন্ধ করুন। বিকাশ বা নগদে ডিপোজিটের আগে বাজেট ঠিক করুন।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। অ্যালার্ম সেট করুন। সময় শেষ হলে অবশ্যই থামুন।
গেমিংকে আয়ের উৎস মনে করবেন না। এটি বিনোদন — ঈদের ছুটিতে বা বিপিএল মৌসুমে পরিবারের সাথে উপভোগ করুন।
প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিট বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন। দীর্ঘ সেশন এড়িয়ে চলুন।
হারলে বেশি বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না। এটি আরও বড় ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়।
গেমিং কখনো পরিবার, বন্ধু বা কাজের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ নয়। ভারসাম্য বজায় রাখুন।
আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং ranex-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।